一、引言

深圳市西印科技有限公司（以下简称“西印”“我们”或“我方”）作为合规开发者，始终将用户隐私与数据安全置于首位。本隐私政策旨在向您清晰阐述我们如何收集、处理、存储、使用及保护您的个人信息与业务数据，并说明您对数据的控制权及我们为履行亚马逊数据保护政策（Data Protection Policy, DPP）所采取的技术与管理措施。

我们严格遵守亚马逊DPP、亚马逊服务API开发者协议及中国《个人信息保护法》《数据安全法》等法律法规要求，构建覆盖数据全生命周期的安全体系。请您在使用西印服务前仔细阅读本政策，确保充分理解我们处理数据的规则与目的。若您不同意本政策内容，请立即停止使用相关服务；继续使用即视为您接受本政策的约束。

二、数据收集与处理

1. 数据收集

我们通过亚马逊服务API收集的数据仅限于支持核心业务功能所需的最小范围，包括：

• 订单数据：订单编号、商品信息、交易金额、物流状态；
• 用户信息：亚马逊账户基础信息（如店铺名称）、联系地址（仅用于履行订单）；
• 业务数据：库存量、商品详情、广告投放效果指标；
• 技术日志：API调用记录、设备标识符（IP地址、浏览器类型）、操作时间戳。
• 个人身份信息（PII） ：仅在履行订单、税务申报及法律合规场景下，经亚马逊授权后获取姓名、电话、收货地址等，且严格遵循“30天删除”原则。

当您需要我们提供特定的服务时，我们可能需要您提供必要的个人信息。例如，如果您更进一步了解我们的产品、成为我们的合作伙伴或了解更多信息，您可提供您的姓名、电子邮件地址、电话号码、国家、部门和职位、公司名称等信息，以确保我们能够与您联系并向您发送有关我们产品和服务的信息。 当您联系我们的客服或要求我们响应服务时，我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的身份 ，以便保障您的账号及系统安全。我们可能还会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息， 以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。 我们不收集任何关于您的特殊类别的敏感个人信息（包括您的种族或族裔、宗教或哲学信仰、性取向、政治观点、您的健康信息以及遗传和生物特征数据）。我们也不收集任何有关刑事定罪和犯罪的信息。

2. 数据处理

数据仅用于与您直接相关的业务场景，比如：订单全流程管理（下单、发货、退换货）、库存预警与智能补货、广告效果分析与投放优化、税务计算、发票生成及合规申报、系统安全审计与漏洞修复。 在进行数据处理时，我们将严格遵守以下原则：

• 2.1 合法性：仅处理经亚马逊授权且用户同意的数据；
• 2.2 最小化：数据范围与留存时间均以业务必要为限；
• 2.3 透明性：通过本政策及交互界面告知数据处理规则；
• 2.4 准确性：提供数据更正渠道，确保信息真实有效。

三、数据存储与安全

我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规要求的最短时限内储存您的个人信息。

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，储存在中国境内，以下情形除外：

• 1. 法律法规有明确规定；
• 2. 获得您的授权同意；
• 3. 您使用的产品、服务涉及跨境，广联达依法向境外提供您的个人信息的。

针对以上情形，我们会确保依据本政策及国家法律法规要求对您的个人信息提供足够的保护。

我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。广联达通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

我们的服务采取了多种加密技术，例如在某些产品中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护您的个人信息，采取加密技术对您的个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。

在个人信息使用时，例如信息展示、信息关联计算，我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。

我们还会采用严格的数据访问权限控制（RBAC）和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。

四、数据使用与共享范围

我们仅在以下情形共享数据：

• 1.法律义务：响应司法机关、监管机构合法要求。
• 2.服务必需：提供相应服务所必须的数据提供，例如向物流商提供收货地址以完成配送。
• 3.用户授权：经您授权同意后向指定合作伙伴共享，并且保障数据共享安全。

所有共享行为均通过接口鉴权、数据脱敏（如隐藏电话号码后四位）及合同约束，确保第三方安全等级不低于我方标准。

五、我们如何使用COOKIES或同类技术

我们可能通过COOKIES或同类技术获取和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。

Cookie和匿名标示符等工具。Cookie主要的功能是便于您使用网站产品和/或服务，以及帮助网站统计独立访客数量等。运用cookie技术广联达能够为您提供更加周到的个性化服务，并允许您设定您特定的服务选项。我们使用自己的COOKIES或同类技术，可能用于以下用途：

• 1. 帮助您获得更轻松的访问体验。例如：COOKIES或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息；
• 2. 分析您使用我们服务的情况。我们可利用COOKIES或同类技术来了解您使用广联达服务进行什么操作、或哪些功能、服务最受欢迎；
• 3. 为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容。我们可能会利用 cookie 和同类技术了解您的偏好和使用习惯，进行数据分析，以改善产品服务、推荐用户感兴趣的信息或功能。

您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理COOKIES或同类技术。但请您注意，如果您停用COOKIES或同类技术，您可能无法使用依赖于COOKIES或同类技术的服务。

六、个人信息的管理

我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护对您个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报的相关权利，以使您有能力保障您的隐私和信息安全。为了优化您的使用体验，我们也可能对操作设置进行调整，故如下指引仅供参考。

• 1. 您有权请求访问您的信息，或者要求查阅、复制您的个人信息;
• 2. 如果您发现您的信息不准确或不完整，您有权请求更新或修改、补充您的信息，但您在提出要求更正、补充个人信息时，我们将会要求您对您的个人信息进行核实确认，并及时根据您核实确认的结果进行更正、补充；
• 3. 因与您有关的特定理由，您有权反对您的信息的某些使用（包括直接营销，数据画像，基于合法利益的处理，以及用于科学或历史研究和统计的处理）；
• 4. 在以下情况下，我们会主动删除您的信息或者您有权要求删除您的信息或限制信息的使用：
  • （1） 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
  • （2） 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
  • （3） 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
  • （4） 处理您信息目的已经实现、无法实现或者不再必要；
  • （5） 我们停止了向您提供产品或者服务；
  • （6） 我们对使用并保存您的信息的保存期限已经届满；
  • （7） 您撤回您的授权同意行为；
  • （8） 法律、行政法规规定的其他情形。
• 5. 提出请求的方式与渠道
  • （1） 您如果提供本款1-4项内容的处理，您必须以书面形式或者按照西印客服指示或者具体产品中的提示路径进行手动操作。如果您通过其他渠道提出相关请求，我们会引导您通过目前可留痕的前述渠道提出正式诉求，以便于交流和反馈处理进度及结果。
  • （2） 您在提出相应的诉求要求时，我们需要您提供足够的信息（包括但不限于您注册时候注册手机验证码、注册邮箱验证码，或者在前述均无的情况下，需要您提供您的其他有效身份信息）来验证您的身份，确保相关诉求确由您本人发出。
• 6. 当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
• 7. 注销 在符合西印单项服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您的该项服务帐号可能被注销或删除。您可在登陆账号后，或者在相关设备、应用程序中登录帐号后，在相应界面中提交注销申请并完成注销。 当帐号注销或被删除后，我们将停止为您提供产品及或服务，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。 请您知悉，账户一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。注销账户后，您将无法再使用本账户，也将无法找回您账户中及与账户相关的任何内容或信息。若您想再次享受相关的产品与/服务，您需要重新注册帐号。

七、政策更新与通知

为了给您提供更好的服务，我们可能会根据产品或服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款，该等修改构成本政策的一部分。如该等更新造成您在本政策下权利的实质减少或重大变更，我们将在本政策生效前通过网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式来通知您，您如果不同意该等变更，可以选择停止使用西印服务；如您仍然继续使用西印服务的，即表示您已充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束。

我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用西印服务时都查阅我们的隐私政策。

我们可能在必需时（例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时）发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。

八、联系我们

如果您对本隐私政策或我们的隐私措施有任何疑问，请通过以下方式与我们联系：

公司全名：深圳市西印科技有限公司

邮箱地址： xiyinh@126.com

如有关售后服务问题请直接联系： 13530385023

邮寄地址： 中国广东省深圳市宝安区福永兴围工业二路6号202

一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议，并验证您的身份后的十五天内予以回复。